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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Loulou Studio SASU
SIRET : 933 824 260 00014
Siège social : 36 Rue Peignaux-Dames, 69620 VAL D’OINGT
Email de contact : loulou.studio@free.fr
Instagram : @loulou_studio69

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1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet de Loulou Studio SASU, hébergé sur la plateforme Wix. Toute commande passée implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes conditions.

2. Produits

Les articles vendus sont des vêtements et accessoires de mode pour particuliers. Chaque produit est décrit précisément. Les photos présentes sur le site sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences (couleur, luminosité, etc.).

3. Commande

La commande est considérée comme validée à partir du moment où le paiement est reçu. Loulou Studio SASU se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de litige existant.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire via un système de paiement sécurisé intégré à Wix.

5. Livraison

La livraison est disponible via :

  • Mondial Relay (via Boxtal)

  • Colissimo (traitement manuel)

  • Retrait en magasin sur rendez-vous à l’adresse du siège social

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur choisi. Loulou Studio SASU ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés au transport.

6. Retours et droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour :

  • Le produit doit être non porté, non utilisé, propre, et avec ses étiquettes d’origine.

  • Il doit être retourné dans un emballage adéquat pour garantir sa protection.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement (hors frais de livraison) sera effectué sous 14 jours.

7. Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, photos, logos, design, etc.) sont la propriété exclusive de Loulou Studio SASU. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

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